Verzending
Verzending en bezorging
Hoe lang het duurt om je bestelling te maken en te verzenden, welke bezorgopties we bieden en wat ze kosten.
Elk artikel wordt op bestelling gemaakt. Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden en we mailen je een trackinglink zodra je pakket bij ons de deur uit gaat.
Standaardbezorging is met track & trace en duurt 2 tot 3 werkdagen; bij bestellingen vanaf £25 is die gratis. Expressbezorging is met track & trace en komt de volgende werkdag aan. We versturen elk pakket met de vervoerder die er het best bij past, en de prijs van elke optie voor je winkelwagen zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.
We bezorgen in Europa en in de Verenigde Staten, Canada en Mexico met een koeriersdienst met track & trace: 3 tot 5 werkdagen naar Europa en 2 tot 7 werkdagen naar Noord-Amerika. Beide zijn gratis bij bestellingen vanaf £60; daaronder zie je de prijs bij het afrekenen.
Prijzen zijn exclusief invoerrechten en lokale belastingen. Je vervoerder kan deze bij levering innen.
Digitale producten worden als download in je account geleverd, zonder bezorgkosten.
Volg je pakket met de trackinglink in je verzendmail, of via de bestellingenpagina in je account.
Standaardartikelen kun je binnen 30 dagen na levering retourneren. Artikelen die met jouw tekst, foto of afmetingen zijn gemaakt, kun je alleen retourneren als ze defect zijn of niet overeenkomen met wat je hebt ingevuld. In ons retourbeleid lees je de details en hoe je een retour start.
Vragen over een bestelling of een retour? Neem contact op, we helpen je graag.
Neem contact op met de klantenservice